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Comtravo GmbH

Customer Support - Finance (w/m/x)

Angestellter
Berlin, Germany
Steuern & Finanzen

Comtravo - Business travel made simple

Wir sind ein Team von Reiseexperten, Tech-Enthusiasten und Helden der Kundenbetreuung - mit dem gemeinsamen Ziel, Geschäftsreisen zu vereinfachen. Comtravo bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen eine einzigartige Lösung. Reisende oder Travel Manager können ihre Geschäftsreisen mit nur einer Textnachricht buchen und verwalten. Comtravos Software übersetzt die Anfrage durch ‚Natural Language Processing’ in strukturierte Daten und liefert dann mit Hilfe von Machine Learning die besten, individuell zugeschnittenen Optionen. Dies ermöglicht unseren Reiseexperten, sich auf komplexe Anfragen und die individuelle Bedürfnisse unserer Kunden zu konzentrieren. Das Ergebnis: ein sehr durchdachtes Produkt mit vielen Vorteilen.

Hier, bei Comtravo, glauben wir nicht daran, dass starke Kandidat*innen nur an ihren formellen Qualifikationen zu messen sind. Wir glauben, dass einen positive Einstellung, eine unternehmerische Denkweise und der Wunsch sich in einer schnell wachsenden Branche kreativ einzubringen, den wirklichen Unterschied machen. Wenn du es liebst mit Menschen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten, serviceorientiert denkst und dich als "hands-on" beschreiben würdest, bist du bei Comtravo genau richtig.

Werde jetzt Teil des Teams und revolutioniere mit uns die Welt der Geschäftsreisen!

DEINE AUFGABEN

  • Du koordinierst Kundenanfragen zwischen den Abteilungen Account Management, Buchhaltung und Operations.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Produkt, zum Rechnungsvorgang oder zum Zahlungsprozess telefonisch und per Email
  • Du identifizierst Verbesserungspotentiale und entwickelst Ideen für einen noch reibungsloseren internen Ablauf
  • Du bereitest Kundenfeedback und Customer Insights für das Account Management, Produkt und Accounting Team auf

DEIN PROFIL

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du konntest dein Geschick im Umgang mit Kunden bereits erfolgreich unter Beweis stellen, idealerweise im Startup-Umfeld
  • Du hast ein Auge für Details, arbeitest sowohl gewissenhaft als auch sorgfältig und hast ein kundenorientiertes Mindset
  • Du kannst Prozesse schnell erfassen und hast Interesse an Rechnungs- und Zahlungsvorgängen, sowie an technischen Produkten
  • Du kannst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen

WAS WIR BIETEN?

  • Zusammenarbeit mit einem starken kompetenten Team, das schon mehrere globale Unternehmen erfolgreich aufgebaut hat
  • Durchgängige Transparenz mit flachen Hierarchien wobei jede Stimme stark wertgeschätzt wird
  • Kompetitive Vergütung
  • Die Möglichkeit, die Entwicklung von Comtravo zu beeinflussen
  • Nachhaltige Veränderung, wie Menschen ihre Geschäftsreisen buchen
  • Attraktive Vergünstigungen für Flüge und Hotels bei deinen persönlichen Reisen
  • Ein Büro im Herzen von Berlin mit allem was du brauchst
  • Firmenpartys, wöchentliche Team Lunches und viele weitere Events

Klingt spannend? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einem kurzen, aussagekräftigen Anschreiben!

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Über Comtravo GmbH
Comtravo provides SMEs a truly unique product. Travellers or Travel Managers can book and manage their business trips with e.g. a simple text message.
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