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Comtravo GmbH

Werkstudent (w/m/x) - Operations

Werkstudent
Berlin, Deutschland
Kundendienst

Comtravo - Business travel made simple

Wir sind ein Team von Reiseexperten, Tech-Enthusiasten und Helden der Kundenbetreuung - mit dem gemeinsamen Ziel, Geschäftsreisen zu vereinfachen. Comtravo bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen eine einzigartige Lösung. Reisende oder Travel Manager können ihre Geschäftsreisen mit nur einer Textnachricht buchen und verwalten. Comtravos Software übersetzt die Anfrage durch ‚Natural Language Processing’ in strukturierte Daten und liefert dann mit Hilfe von Machine Learning die besten, individuell zugeschnittenen Optionen. Dies ermöglicht unseren Reiseexperten, sich auf komplexe Anfragen und die individuelle Bedürfnisse unserer Kunden zu konzentrieren. Das Ergebnis: ein sehr durchdachtes Produkt mit vielen Vorteilen.

Werde jetzt Teil des Teams und revolutioniere mit uns die Welt der Geschäftsreisen!

DEINE AUFGABEN

  • Du ermöglichst unseren Kunden eine reibungslose Reise und stellst damit unsere Kundenzufriedenheit sicher
  • Du verantwortest die korrekte Abrechnung bei Hotels, Airlines sowie weiteren Reise- und Verkehrsdienstleistern
  • Du arbeitest Seite an Seite mit unsere Travel Agents im operativen Tagesgeschäft
  • Du identifizierst Verbesserungspotentiale und entwickelst Ideen für einen noch reibungsloseren internen Ablauf

DEIN PROFIL

  • Du bist an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
  • Du hast ein Auge für Details gepaart mit einem Customer First-Mindset
  • Du kennst dich mit Reisen aus (z.B. Flug, Hotel/Airbnb, Mietwagen, Zug) oder reist selbst gerne
  • Du kannst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen

WAS WIR BIETEN?

  • Kompetitive Vergütung & flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Vergünstigungen für Flüge und Hotels bei deinen persönlichen Reisen
  • Die Möglichkeit dein Wissen in der Praxis anzuwenden
  • Einen spannenden Job in einem dynamischen und innovativen Startup
  • Zusammenarbeit mit einem starken und kompetenten Team, das schon mehrere globale Unternehmen erfolgreich aufgebaut hat
  • Durchgängige Transparenz mit flachen Hierarchien wobei jeder Einzelne stark wertgeschätzt wird
  • Nachhaltige Veränderung wie Menschen geschäftlich reisen
  • Company Partys, wöchentliche Team Lunches und viele weitere Events
  • Ein Büro im Herzen von Berlin mit allem was du brauchst

Klingt spannend? Dann bewirb dich direkt mit deinem Lebenslauf!

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Comtravo - Business travel made simple

Wir sind ein Team von Reiseexperten, Tech-Enthusiasten und Helden der Kundenbetreuung - mit dem gemeinsamen Ziel, Geschäftsreisen zu vereinfachen. Comtravo bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen eine einzigartige Lösung. Reisende oder Travel Manager können ihre Geschäftsreisen mit nur einer Textnachricht buchen und verwalten. Comtravos Software übersetzt die Anfrage durch ‚Natural Language Processing’ in strukturierte Daten und liefert dann mit Hilfe von Machine Learning die besten, individuell zugeschnittenen Optionen. Dies ermöglicht unseren Reiseexperten, sich auf komplexe Anfragen und die individuelle Bedürfnisse unserer Kunden zu konzentrieren. Das Ergebnis: ein sehr durchdachtes Produkt mit vielen Vorteilen.

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DEINE AUFGABEN

  • Du ermöglichst unseren Kunden eine reibungslose Reise und stellst damit unsere Kundenzufriedenheit sicher
  • Du verantwortest die korrekte Abrechnung bei Hotels, Airlines sowie weiteren Reise- und Verkehrsdienstleistern
  • Du arbeitest Seite an Seite mit unsere Travel Agents im operativen Tagesgeschäft
  • Du identifizierst Verbesserungspotentiale und entwickelst Ideen für einen noch reibungsloseren internen Ablauf

DEIN PROFIL

  • Du bist an einer deutschen Hochschule immatrikuliert
  • Du hast ein Auge für Details gepaart mit einem Customer First-Mindset
  • Du kennst dich mit Reisen aus (z.B. Flug, Hotel/Airbnb, Mietwagen, Zug) oder reist selbst gerne
  • Du kannst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen

WAS WIR BIETEN?

  • Kompetitive Vergütung & flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Vergünstigungen für Flüge und Hotels bei deinen persönlichen Reisen
  • Die Möglichkeit dein Wissen in der Praxis anzuwenden
  • Einen spannenden Job in einem dynamischen und innovativen Startup
  • Zusammenarbeit mit einem starken und kompetenten Team, das schon mehrere globale Unternehmen erfolgreich aufgebaut hat
  • Durchgängige Transparenz mit flachen Hierarchien wobei jeder Einzelne stark wertgeschätzt wird
  • Nachhaltige Veränderung wie Menschen geschäftlich reisen
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